В основе задач отдела продаж лежит удовлетворение потребностей покупателей и успешная конкуренция на рынке. Планирование деятельности компании требует учета многих факторов, прежде всего особенностей рынка, количества и географического расположения потенциальных потребителей, доли рынка конкурентов, стратегии продвижения продукции и многих других.